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服務(wù)支持SERVICE

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"三包"免費服務(wù):

產(chǎn)品直接向吉泰公司或其銷(xiāo)售/代理商處購買(mǎi)。

<產(chǎn)品保修卡>必由江蘇吉泰電力器材有限公司蓋章。

產(chǎn)品本身因設計、制造質(zhì)量問(wèn)題而造成的故障。

"三包"服務(wù)產(chǎn)品須外觀(guān)完好,配件齊全。


"三包"有償服務(wù):

未經(jīng)許可自行拆卸產(chǎn)品造成的故障。

由于操作不當或工作環(huán)境惡劣及用戶(hù)用電系統線(xiàn)路問(wèn)題或超負荷使用造成的故障。

自然災害造成的損壞。

超過(guò)"三包"期限產(chǎn)品的維修。

非"吉泰"品牌產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品不屬以上服務(wù)范圍。

為工程配套的設備和產(chǎn)品,保證按照合同要求,保質(zhì)保量,及時(shí)準確交貨對需要技術(shù)服務(wù)的將派出技術(shù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加開(kāi)箱驗收和指導安裝,調試工作,直至設備正常運行。

若用戶(hù)對設備改造、擴容等要求時(shí),吉泰公司將及時(shí),準確的予以滿(mǎn)足,且可免費為用戶(hù)提供技術(shù)方案。

"三包"期限內,吉泰公司保證在接收用戶(hù)質(zhì)量信息反饋的4小時(shí)內作出初步響應,保證在合同規定(一般為12小時(shí)內)的時(shí)間提出處理方案發(fā),對于重大問(wèn)題24小時(shí)到達現場(chǎng)。

"三包"限期外的,吉泰公司提供質(zhì)保期外的技術(shù)支持與服務(wù),請撥打免費熱線(xiàn):獲得具體的服務(wù)。

如需要維修或技術(shù)工程現場(chǎng)服務(wù),請與吉泰公司商討具體的服務(wù)價(jià)格。一旦確定我們將盡快派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員。

對于產(chǎn)品配件易損件以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供隨時(shí)滿(mǎn)足顧客對備品、備件的需求。


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